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“一直買買買，終于把筆的樣式湊齊了！”“錦鯉盲盒好看，開到兩個(gè)藍(lán)色，沒開到紅色有點(diǎn)失望。”“買四支筆，樣式重復(fù)了三支。”……
日前，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，印上“驚喜盒”“神秘盒”“好運(yùn)盒”等字眼的“文具盲盒”正悄然興起，俘獲了一批中小學(xué)生的心，買家“低齡化”的趨勢也愈發(fā)明顯，有學(xué)生反復(fù)購買只為抽到隱藏款文具，甚至有學(xué)生逛文具店的樂趣變成了抽“文具盲盒”。
記者在多個(gè)電商平臺搜索“文具盲盒”，品牌眾多、樣式各異。人民網(wǎng)記者 夏曉倫制圖
針對上述情況，多位受訪的業(yè)內(nèi)人士和專家表示，盲盒經(jīng)濟(jì)拓展到文具領(lǐng)域其影響不可忽視，過度營銷、虛假宣傳等方面問題時(shí)有發(fā)生，為護(hù)航學(xué)生的身心健康，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)政策監(jiān)管，及時(shí)規(guī)范“文具盲盒”市場。
“文具盲盒”成店鋪“C位” 引家長擔(dān)憂
文具也可以裝進(jìn)盲盒？近日，記者走訪北京市多家文具店發(fā)現(xiàn)，“文具盲盒”大多被擺在最醒目的位置，且種類繁多，有文具套裝、中性筆、修正帶、橡皮等。其中，中性筆種類最多。
“文具盲盒”被店員擺在進(jìn)門最醒目的核心位置。人民網(wǎng) 許維娜攝
在北京市朝陽區(qū)某晨光文具店，記者詢問是否有“文具盲盒”售賣時(shí)，三位店員十分積極，其中一位店員介紹：“這種‘文具盲盒’特別受學(xué)生歡迎，現(xiàn)在囡茜系列‘林深不知處’和‘與子成說’的盲盒筆是最受歡迎的。”
隨后，另一位店員還向記者展示了一款較貴的“文具盲盒”套裝，外包裝顯示：里面除了有固定的便簽本、精美書簽、熒光筆等，還會隨機(jī)出現(xiàn)紋身貼、手表、桌游等，價(jià)格在80元左右。
當(dāng)記者質(zhì)疑“文具盲盒”套裝的價(jià)格偏高時(shí)，一位店員說：“不少學(xué)生的購買力很強(qiáng)，經(jīng)常會來抽盲盒，供不應(yīng)求。打開一份未知驚喜對學(xué)生來說有種特別吸引力，好多學(xué)生爭先購買，彼此還會互相交換。”
“我們文具店里的盲盒賣得特別快，你來看看我們最新的這一款……”在另一家晨光文具店內(nèi)，一位店員也積極地向記者推銷。記者得知，讓學(xué)生們“剁手”不止、樂此不疲的“文具盲盒”早在去年初就已經(jīng)出現(xiàn)了，目前銷售依舊火熱。
“重復(fù)的超級多，我買了好多次才碰到一個(gè)隱藏款。”一名正在購買“文具盲盒”的小學(xué)生向記者抱怨。據(jù)了解，許多盲盒是由普通款和隱藏款組成，但抽中隱藏款的概率相對較低，這也就使得消費(fèi)者對隱藏款更為期待。
“孩子讓我買，被我拒絕了，我不想讓孩子接觸這樣帶有‘賭博’性質(zhì)的產(chǎn)品。”一位在場的家長向記者表達(dá)了自己的擔(dān)心。
中國心理衛(wèi)生協(xié)會危機(jī)干預(yù)專業(yè)委員會副主任委員李獻(xiàn)云在接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，未成年人自控能力較差，對盲盒中不確定的產(chǎn)品會產(chǎn)生較強(qiáng)的期待感，這種期待感可能會逐步“成癮”。同時(shí)，購買盲盒獲利的概率極低，讓青少年過早涉足投機(jī)行為，不利于青少年健康人格的培養(yǎng)，會讓部分青少年認(rèn)為可以通過投機(jī)取巧來賺錢獲利。
文具廠商趨之若鶩 靠營銷噱頭吸引消費(fèi)者
不僅是線下門店，“文具盲盒”的線上銷售也十分火爆。記者在淘寶搜索“文具盲盒”等關(guān)鍵詞，顯示出數(shù)十家店鋪、上百款產(chǎn)品。記者發(fā)現(xiàn)，晨光官方旗艦店位于醒目位置并正在直播，記者隨即詢問是否有中性筆盲盒出售，得到了主播肯定的答復(fù)。
晨光旗艦店在直播中展示“文具盲盒”（左圖），16款盲盒產(chǎn)品中12款顯示缺貨（右圖）。人民網(wǎng)記者 夏曉倫制圖
“這是櫻花祈愿系列的中性筆盲盒，每支都有祈愿的功能，讓你拆出好彩頭。”主播不僅熱情地介紹盲盒產(chǎn)品，還演示了如何進(jìn)行抽取，并提示如何直接購買。記者還發(fā)現(xiàn)，該店鋪共有16款盲盒產(chǎn)品，因銷售火爆僅4款有貨，其余12款則顯示暫時(shí)缺貨。
直播過程中，主播不斷催促下單。她表示，從開播以來，中性筆盲盒就屢被咨詢，且長期處于缺貨狀態(tài)，“現(xiàn)在還有櫻花祈愿系列，要是再不入手，這波也沒有了。我們很多產(chǎn)品在即將到來的親子節(jié)活動(dòng)，也會有更多優(yōu)惠，敬請關(guān)注。”
隨后，記者咨詢了晨光官方旗艦店的客服人員，也得到了類似的答案。該客服人員向記者推薦了兩款中性筆盲盒，還特別強(qiáng)調(diào)了盲盒款式很多，可以自行選購。
晨光官方旗艦店客服向記者介紹“文具盲盒”產(chǎn)品（左圖），網(wǎng)友在評論中展示自己抽盲盒的快樂（右圖）。人民網(wǎng)記者 夏曉倫制圖
一位長期從事文具銷售的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，抽取“文具盲盒”類似抽獎(jiǎng)行為，這也正是學(xué)生們反反復(fù)復(fù)購買的原因所在。“買買買”背后是看不見的套路和利益，成為推動(dòng)不少商家趨之若鶩的根源。
“買筆上癮”不容小覷 “文具盲盒”監(jiān)管迫在眉睫
實(shí)際上，盲盒并非新鮮事物，上世紀(jì)90年代“干脆面”中的卡片就是盲盒的雛形，孩子們并不知道里面的卡片人物是誰，但他們總想集齊所有卡片，并期待著下一張卡片就是自己希望得到的卡片。
對此，北京市東元律師事務(wù)所合伙人李松認(rèn)為，90年代的“干脆面”僅是附帶產(chǎn)品具有盲盒屬性，“但隨著時(shí)代的推進(jìn)，商家將盲盒屬性直接附加在主產(chǎn)品上，其中便會出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)以及道德風(fēng)險(xiǎn)。”
“雖然目前沒有法律法規(guī)禁止此類銷售模式，但盲盒的營銷模式還是存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。比如消費(fèi)者無法直接觀察商品的外形、質(zhì)量等屬性，這種消費(fèi)模式摻雜了‘賭’的因素，同時(shí)會將消費(fèi)者推向更不利的交易地位。”李松表示。
需要注意的是，“文具盲盒”的消費(fèi)群體主要是未成年人。對此，李獻(xiàn)云指出，“文具盲盒”的銷售面向未成年人，其營銷手段需要一定規(guī)范，以利于青少年的健康成長，不能為商業(yè)利益誘導(dǎo)未成年人過度消費(fèi)，甚至影響青少年形成正確的價(jià)值觀。
北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌在接受記者采訪時(shí)也表示，盲盒經(jīng)濟(jì)滲入文具市場，如同盲盒玩具，可以引發(fā)學(xué)生的好奇心、期待感和攀比心理，為收集完整的系列盲盒文具而不斷購買，其行為已超出對文具自身使用價(jià)值的需求。盲盒文具刺激學(xué)生的購買欲望，容易誘發(fā)學(xué)生過度消費(fèi)，不利于培養(yǎng)良好的消費(fèi)觀。
李斌認(rèn)為，“文具盲盒”并非收藏品，不具有投資收藏價(jià)值。他建議，監(jiān)管部門進(jìn)一步關(guān)注“文具盲盒”的產(chǎn)品質(zhì)量及營銷宣傳，確保未成年消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益不受侵害。
李松最后指出，在道德層面上，文具廠商同樣需要擔(dān)負(fù)起一定的社會責(zé)任，“買筆上癮”對孩子的影響不容小覷，是學(xué)校、家長以及文具廠商都需要考慮的問題。“這樣的商業(yè)模式不僅會影響孩子的消費(fèi)觀、價(jià)值觀，更會對孩子的其他品格造成難以改變的影響。”他說。（記者 夏曉倫 許維娜）
來源：人民網(wǎng)
