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新冠肺炎疫情深刻改變了人們的消費方式，也對線上線下家電銷售比例產生了深遠影響，家電消費向線上轉移的趨勢已經難以逆轉。數據顯示，2021年上半年，全國實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重為23.7%，比上年同期的25.2%少了1.5個百分點，但家電市場的網購滲透率繼續攀升。
由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心編制的《2021年中國家電行業半年度報告》顯示，2021年上半年，線上市場銷售規模為1851.1億元，同比增速為21.5%，線下市場銷售規模為1954.2億元，同比增速為6.1%。在具體的市場運行中，生產企業和流通渠道在以舊換新政策的引導下，積極展開相關活動，對促進家電消費結構升級產生了明顯的效果。
此外，隨著大家電在一二線城市市場飽和的情況下，將業務下沉至三四線城市才能為品牌增長開拓新的發展領域，下沉市場將成為大家電新增需求的主要來源。北京商報記者發現，2021年上半年，各電商巨頭均以下沉市場為主戰場進行業務布局，下沉市場的用戶增長成為新用戶增長的重要來源。像京東，一季度下沉市場貢獻的新用戶占比首次超過80%。華帝相關負責人也對記者表示，“工程渠道和下沉市場將是公司未來重點發力方向”。根據華帝剛剛發布的半年報顯示，華帝正不斷繼續加大三四線城市的布局，繼續對渠道進行完善，渠道分類構成中新增了新零售渠道，線上與新零售渠道收入分別同比增長65.53%、153.24%。
產業觀察家許意強表示，隨著電商平臺向線下市場下沉、家電品牌企業對線下市場投入增加，線上線下協同發展的全渠道銷售模式日漸成熟，對線下家電市場復蘇起到了重要作用。
有關分析指出，近幾年，家電生產企業聯合銷售渠道橫向拓展業務范圍，向著把家電、家裝做成一個大家居的戰略方向進行推進，全屋定制、全屋整裝都成為其業務內容;在家電產業內部，企業不斷縱向擴充產品品類，守住傳統大家電品類，扶持洗碗機、干衣機等新興品類，推出洗地機等新品類，帶動全行業從“橫向”“縱向”兩個維度進行突破。而從城鄉銷售情況看，下沉市場是未來幾年家電市場的主力渠道，鄉村家電消費的增幅依然會超過城鎮家電消費。(作者：石飛月)
